1. Wie zijn wij?
Resi wordt aangeboden door Lake52 B.V. ("wij"), KvK 42088051, Prinses Marijkestraat 52, 1077 XD Amsterdam, privacy@lake52.nl. Door een account aan te maken of de app te gebruiken ga je akkoord met deze voorwaarden.
2. Wat is Resi?
Een app voor kilometeradministratie voor zzp'ers en andere ondernemers. Resi legt ritten vast (automatisch of handmatig), helpt bij het indelen als zakelijk, privé of woon-werk, en maakt rapporten voor je administratie.
3. Account en gebruik
- Je hebt een account nodig (e-mail, Google of Apple). Jij bent verantwoordelijk voor wat er onder je account gebeurt.
- Je gebruikt Resi als ondernemer voor je eigen administratie, niet voor onrechtmatige doeleinden, en je verstoort of reverse-engineert de dienst niet.
- Je bent minimaal 16 jaar.
4. Proefperiode en abonnement
- Proefperiode: 30 dagen volledige, gratis toegang, zonder betaalmethode.
- Abonnement: daarna één all-in abonnement; prijs en looptijd zie je in de app en in de App Store vóór je koopt.
- Verlenging en opzegging: je abonnement loopt via je App Store-account en wordt automatisch verlengd, tenzij je uiterlijk 24 uur vóór het einde van de periode opzegt in je App Store-instellingen. Je houdt toegang tot het einde van de betaalde periode.
- Terugbetaling: volgens het restitutiebeleid van de App Store.
- Prijswijzigingen kondigen we vooraf aan en gaan in bij je eerstvolgende verlenging.
5. Jouw administratie, jouw verantwoordelijkheid
- Resi is een hulpmiddel, geen administratiekantoor en geeft geen fiscaal, boekhoudkundig of juridisch advies. Tarieven en rekenregels zijn indicatief.
- De administratie is van jou en onder jouw verantwoordelijkheid: juistheid, volledigheid en wat je ermee indient bij de Belastingdienst of een andere instantie.
- Controleer je ritten en rapporten vóór gebruik en minstens elke aangifteperiode. Ontbrekende, dubbele of onjuiste ritten corrigeer je zelf in de app.
- Automatische detectie is een inspanningsverplichting. Of en hoe een rit wordt herkend hangt af van je toestel, het besturingssysteem, je toestemmingen en instellingen, en omstandigheden buiten onze invloed (gps-ontvangst, energiebeheer, geforceerd afsluiten). Wij garanderen niet dat elke rit wordt gedetecteerd of dat een gedetecteerde rit volledig en juist is.
- Wij zijn niet aansprakelijk voor niet, onvolledig of onjuist geregistreerde ritten of de gevolgen daarvan (gemiste aftrek, naheffingen, boetes, rente, herstelkosten). Artikel 11 geldt onverkort.
- Wij doen geen toezegging over fiscale aanvaardbaarheid van een rapport of export. Vraag bij twijfel je boekhouder of adviseur.
6. Back-up en behoud van je gegevens
- Bewaren is jouw verantwoordelijkheid. Resi is geen archief- of back-updienst. Exporteer je ritten en rapporten regelmatig en bewaar die kopieën zelf.
- Dit geldt net zo goed voor je ritgegevens. Vastgelegde, bevestigde en nog openstaande ritten, adressen, klanten en projecten horen bij je administratie. Houd ook daarvan eigen kopieën. Die verantwoordelijkheid loopt door zolang de overeenkomst duurt, en daarna.
- Wij nemen redelijke maatregelen voor continuïteit, maar garanderen geen behoud of herstel van gegevens, ongeacht de oorzaak.
- Verwijderen is definitief. De fiscale bewaarplicht van zeven jaar ligt bij jou: exporteer vóór opzegging of verwijdering.
7. Jouw gegevens
- Hoe we met persoonsgegevens omgaan staat in onze privacyverklaring. Je ritten, adressen en locaties blijven in de EU en gaan naar geen enkel AI-model. Resi werkt met slimme regels op je telefoon.
- Je gegevens zijn en blijven van jou. Je kunt ze op elk moment inzien, exporteren (JSON, PDF, XLSX) en met je account direct en definitief verwijderen, in de app.
- Wij verkopen geen gegevens die tot jou herleidbaar zijn en gebruiken ze nooit voor iets anders dan Resi zelf. Hiervoor bestaat geen instelling of afspraak die dat alsnog mogelijk maakt.
- Geanonimiseerde gegevens gebruiken we alleen om storingen en incidenten op te lossen en Resi te verbeteren. Ook die verkopen we niet.
8. Meer bijdragen: jij zet het aan
- Wil je meer bijdragen — het trainen van onze detectie met je gedepersonaliseerde ritten, onderzoeksopnames van ritten, anonieme productanalytics — dan zet je dat zelf aan in Instellingen → Privacy.
- Standaard staan deze opties uit. Meedoen is vrijwillig, weigeren heeft geen gevolgen voor je abonnement, en intrekken kan op elk moment en werkt voor de toekomst. Wat al onomkeerbaar geanonimiseerd is, is niet meer aan jou te koppelen en kan niet worden teruggehaald.
- Onderzoeksopnames blijven op je toestel tot jij er zelf één deelt.
9. Beschikbaarheid en wijzigingen
We doen ons best om Resi beschikbaar te houden, maar garanderen geen ononderbroken of foutloze werking. We mogen functies toevoegen, wijzigen of verwijderen; bij wijzigingen die de kern wezenlijk beperken informeren we je vooraf en kun je opzeggen vóór je volgende verlenging.
10. Intellectueel eigendom
De app, het merk Resi en de bijbehorende software en vormgeving zijn eigendom van Lake52 B.V. of haar licentiegevers. Je krijgt een persoonlijke, niet-overdraagbare, niet-exclusieve licentie om de app te gebruiken voor je eigen administratie.
11. Aansprakelijkheid
- Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gemiste aftrek, naheffingen, boetes of gevolgschade uit onjuiste, onvolledige of ontbrekende ritten of rapporten, noch voor verlies van gegevens (artikelen 5 en 6).
- Onze totale aansprakelijkheid per gebeurtenis is beperkt tot wat je in de 12 maanden ervoor aan abonnementsgeld hebt betaald.
- Een aanspraak vervalt als je ons niet binnen twaalf maanden na ontdekking schriftelijk hebt geïnformeerd.
- Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid, of waar de wet beperking niet toestaat.
12. Beëindiging
Jij kunt op elk moment stoppen: abonnement opzeggen via de App Store en/of je account verwijderen in de app. Wij mogen je toegang opschorten of beëindigen bij misbruik, fraude of wezenlijke schending van deze voorwaarden; waar redelijk waarschuwen we eerst.
Een opschorting of beëindiging kan de toegang tot je ritten en rapporten tijdelijk of definitief onmogelijk maken. Je verantwoordelijkheid uit artikel 6 om zelf kopieën te bewaren geldt ook dan — juist dan, want op dat moment kun je niet meer exporteren.
13. App Store
De app wordt geleverd via de Apple App Store. Apple is geen partij bij deze overeenkomst. Voor zover de voorwaarden van Apple (Licensed Application End User License Agreement) dwingend van toepassing zijn, gelden die aanvullend.
14. Wijzigingen van deze voorwaarden
Bij materiële wijzigingen informeren we je vooraf via de app of e-mail. Blijf je de app daarna gebruiken, dan gelden de nieuwe voorwaarden. De actuele versie staat op https://resi.my/voorwaarden.
15. Toepasselijk recht
Nederlands recht; geschillen bij de bevoegde rechter te Amsterdam, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
16. Contact
Vragen? Mail privacy@lake52.nl.